Hvordan kan jeg kontakte Riverty Back in Flow?
Du har mottatt et brev fra oss og har spørsmål? Vi hjelper deg gjerne!
Hvis du har spørsmål, kan du kontakte oss på 74 36 68 00
Man - Fre: 8:00 - 15:00 og Chat: 08:00 - 16:00.
Når du ringer, må du ha saksnummeret ditt som du finner på brevet vårt, for hånden. Av sikkerhetsgrunner vil vi stille deg noen få spørsmål i begynnelsen for å sammenligne dine data med tilgjengelig informasjon. Dette er for å sikre at vi snakker med riktig person.
Vil du håndtere prosessen på en enkel måte via denne nettportalen?
Skriv saksnummeret ditt direkte på startsiden. Da kommer du til betalingsområdet med ulike alternativer. Når du logger inn med BankID eller organisasjonsnummer, kan du i tillegg se status på kravet. Les mer om hvordan innloggingen fungerer og hvordan du betaler krav i ofte stilte spørsmål.
Forklaringer på dine spørsmål
Avhengig av hva du lurer på, kan det hende vi trenger noen dokumenter fra deg for å avklare saken. Du kan sende disse dokumentene til oss per post, e-post eller digitalt via meldinger, når du er innlogget.
| Din forespørsel | Nødvendige dokumenter |
| Fristens utløp: Du har betalt kort tid før utløpet av en frist og ønsker å sende oss underlagsdokumentet. | Bevis på overføringen, f.eks. en kontoutskrift - ytterligere informasjon kan sladdes. |
| Innsigelse: Du ønsker kravet satt i bero, fordi du fortsatt er i en avklaringsfase eller allerede har avklart innsigelsen din med kreditor. | Korrespondanse og alle dokumenter som er viktige for sporbarheten, for eksempel postdokument, returbevis, returkvittering, all korrespondanse med selskapet eller en bekreftelse fra kreditor. |
Representasjon: Du representerer på vegne av en annen person, for eksempel et familiemedlem, en omsorgsperson, en gjeldsrådgiver eller en juridisk representant.
| Fullmakt, vergemålsattest fullmakt til å representere |